הצהרת נגישות
קו.קו. קולקטיב קולקשיין בע”מ (להלן: “קולקטיב“) מייחסת חשיבות רבה ונוקטת את מירב המאמצים והמשאבים על מנת לספק לכלל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי תוך שמירה על כבודם ופרטיותם בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט בלינק: https://stg-cococoil-production.kinsta.cloud/ הינו נגיש, המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ”י התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי. באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. הגדלת הטקסט באתר ל-4 גדלים שונים; התאמת ניגודיות, התאמת אתר לעיוורי צבעים (מונוכרום); הגשת קישורים וכותרות באתר, חסימת אנימציה, שינוי הפונט לקריא יותר.
עמידה בתקנים:
העמודים באתר זה כתובים בקוד תקין HTML5. כתיבה בקוד תקין מבטיחה עבודה תקינה של טכנולוגיות מסייעות בהם משתמשים אנשים עם מוגבלות (כגון קוראי-מסך לשימושם של עיוורים).
האתר עוצב בצבעים ניגודיים המאפשרים שימוש מיטבי לכבדי ראייה ועוורי צבעים.
התוכן באתר סמנטי. מכיל כותרות, טבלאות מידע, רשימות, פסקאות, קישורים תקניים, פקדים לטפסים ותיאורי תמונות אם הן בעלות משמעות.
שירות לקוחות נגיש
מודעות העובדים לשירות נגיש – קיימת מודעות בקרב העובדים לצורך מתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש – ניתן לפנות אלינו באמצעות הטלפון: 077-2091277, בימים א’-ה’, בין השעות 10:00-16:00. מערכת ניתוב שיחות הטלפון הונגשה כך שהמידע הוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר: דואר אלקטרוני: Info@collectivecollection.com
פניה באמצעות “צור קשר” באתר : https://stg-cococoil-production.kinsta.cloud/about/faq/contact/
פניה באמצעות וואטסאפ: 054-7994129
בפנייה באמצעות הדואר: קהילת סלוניקי 7 תל אביב 6951307
מידע נגיש
לבקשת אדם עם מוגבלות, אנו נמסור מידע באופן שיבטיח לו נגישות למידע ולקבלת השירות. המידע יימסר לבקשת אדם עם מוגבלות באמצעות התאמת נגישות המתאימה למוגבלותו.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
קולקטיב ממשיכה במאמצים לשפר את הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, ובכלל זה אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השרות הנגיש ביותר. אם נתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
במידה ונדרש לכם מסמך המופיע באתר והוא אינו נגיש, אנא פנו אלינו עם קישור למקום ונדאג לכך בהקדם.
במידה ומצאתם רכיב או עמוד שלא נגיש באתר נשמח אם תפנו אלינו ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.
פרטי רכז הנגישות:
שם: צפרא פרלמוטר
טלפון: 077-2091277
דוא”ל: tsafra@collectivecollection.com
הסדרי נגישות בחברה:
משרדי החברה ממקומים ברח’ קהילת סלוניקי 7 תל אביב וקיימת גישה נוחה ונגישה ובין היתר:
דרכי הגישה, לרבות, כניסות, שבילים, כבישים ומדרגות הבניין נגישים בהתאם להוראות הדין;
המעליות המובילות למשרדי החברה נגישות בהתאם להוראות הדין;
קיימים 2 חניונים ציבוריים ובהם חניות נכים מותאמות לרכב גבוה ורגיל..
בבניין קיימים בתי שימוש נגישים, הכוללים מוט מתקפל מאושר על ידי מכון התקנים.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ביום 12 באוקטובר 2025.